Política de Privacidade
O Armazém do Serra, loja virtual de vinhos, cerveja e produtos gourmet, tem compromisso e respeito pela privacidade de seus clientes, funcionários e demais visitantes que utilizam nossos sites, bem como a proteção e a segurança dos seus dados.
O Armazém do Serra reconhece que a sua segurança e privacidade são muito importantes, portanto adotamos todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-lo. Nesse sentido, recomendamos que nossos clientes tenham conhecimento de nossas práticas.
Ressaltamos que os Produtos e Serviços ofertados pelo Armazém do Serra não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. O aceite desta Política será formalizado quando você inserir as suas informações ou se cadastrar em nosso site. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.
1. Nosso site fora desenvolvido em um ambiente confiável, que garante que a sua compra seja feita com máxima segurança.
Ao realizar a sua primeira compra, solicitamos alguns dados para o seu cadastro, dentre eles:
o Nome completo
o CPF
o Endereço de e-mail
o Data de nascimento
o Telefone
o Endereço para entrega de produtos
o Informações de pagamento
2. Estes dados serão usados para formalizar a compra, a entrega dos produtos, informar sobre o andamento do pedido, novidades, tendências e promoções da loja, e poderão ser divididos com terceiros (Cielo e Tray), sob acordo de confidencialidade, para facilitar o processamento de pagamentos, prevenir, detectar, mitigar e investigar atos potencialmente ilícitos, fraudes e/ou brechas de segurança, avaliar e questionar riscos e proporcionar serviços de atendimento ao cliente.
3. A sua senha é importante para manter seus dados em absoluto sigilo. Por isso, não forneça sua senha para outras pessoas, evitando assim transtornos no futuro.
4. Para sua segurança, sugere-se que seja instalado no seu computador, celular, tablet, sistema antivírus.
1. O Armazém do Serra armazena, por tempo indeterminado, os seguintes dados:
o Informações que você preenche em nossos formulários cadastrais e e-mails.
o Informações obtidas automaticamente através de sua navegação pelo site, tais como seu endereço de IP, eventuais sites visitados e jornadas de navegação através de nossa página na web.
2. Para sua comodidade em futuras compras, os dados de cartão de crédito e demais informações de pagamento podem ficar, a seu critério, armazenadas nos servidores. Neste caso, as informações são codificadas e a empresa que armazena estas informações atende a rigorosas exigências de segurança. Para maiores informações consulte o link do nosso parceiro e-commerce Tray, www.tray.com.br
3. Você poderá administrar as suas informações cadastrais selecionando a opção "Cadastro/Alterar" no menu superior. Nesta seção você poderá atualizar seus dados cadastrais e mudar sua senha sempre que achar conveniente. Adicione e-mail como remetente confiável. Caso queira cancelar o recebimento de informações, newsletter, promoções e ofertas do Armazém do Serra, acesse o link no rodapé do seu e-mail e efetue o cancelamento.
COOKIES DE NAVEGAÇÃO
Fazemos uso de cookies de navegação. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm dados de rastreamento que permitem que nosso site e sites de nossos parceiros (Google, Facebook) reconheçam a sua presença através do seu navegador, oferecendo uma experiência mais customizada de navegação e ofertas. Estes cookies podem ser descartados ou bloqueados em seu computador a qualquer momento. Para isto, consulte instruções específicas para o seu navegador.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
1. Todas as informações coletadas são consideradas confidenciais.
2. Com sua prévia autorização, o Armazém do Serra utilizará seu endereço de e-mail para informá-lo sobre novidades, lançamentos e promoções dos nossos produtos e serviços, bem como as informações consideradas de caráter genérico (sexo, idade, profissão, naturalidade etc.) com o objetivo de gerar estatísticas ou de melhorar a comunicação com os clientes e usuários.
3. O Armazém do Serra não cederá, venderá ou alugará as informações pessoais fornecidas pelo usuário a terceiros, nem tão pouco as utilizará ou compartilhará de maneira diversa da descrita nesta Política de Privacidade, sem o prévio consentimento do usuário.
4. O Armazém do Serra tem o dever de compartilhar informações, mediante ordem judicial.
5. O usuário reconhece e concorda que a obtenção e o uso, por parte do Armazém do Serra, as informações por ele fornecidas conforme disposto nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE não configura nenhuma violação do direito à privacidade, publicidade ou qualquer outro direito relacionado à proteção de informações pessoais.
